Heute liegt unser Fokus auf dem Buchstaben K – Kunden. Denn Kunden sind für uns mehr als nur Auftraggeber, sie sind der Mittelpunkt unseres Geschäfts.
UCM ist ein Unternehmen, das sich zu 100 % auf die Lohnfertigung spezialisiert hat. Das bedeutet, wir fertigen ausschließlich Produkte für unsere Kunden und haben keine eigenen Produkte im Sortiment. Unsere Mission ist es, die exklusive Fertigung von Produkten unserer Kunden zu ermöglichen und ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.
Was uns besonders auszeichnet, ist unsere Neutralität. Es findet kein Informationstransfer zwischen unseren Kunden statt. Wir behandeln jede Kundenbeziehung mit äußerster Diskretion und sorgen dafür, dass alle Informationen vertraulich bleiben. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre Ideen, Rezepturen und Produkte bei uns sicher aufgehoben sind.
Unser Hauptziel ist es, unsere Kunden zu begeistern und ihnen einen Mehrwert zu bieten. Wir verstehen uns nicht nur als reiner Auftragsfertiger, sondern als strategischer Partner unserer Kunden. Unsere Dienstleistung geht über das reine Fertigen hinaus. Wir setzen alles daran, unsere Kunden mit unserer Expertise und unserem Engagement zu unterstützen. Wir möchten dazu beitragen, dass ihre Produkte erfolgreich am Markt positioniert werden.
Durch die Ausgliederung von Teilprozessen an uns haben unsere Kunden die Möglichkeit, ihre Prozesskette zu optimieren. Unser Know-how und unsere langjährige Erfahrung ermöglichen es ihnen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren, während wir uns um die Fertigung kümmern. Gemeinsam arbeiten wir an effizienten Lösungen und tragen so zum Erfolg unserer Kunden bei.
Verlässlichkeit ist für uns oberstes Gebot. Wir halten unsere Zusagen ein und setzen alles daran, die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Unsere Kunden können sich auf uns verlassen, sei es in Bezug auf Termintreue, Qualität oder Kommunikation. Wir legen großen Wert auf eine vertrauensvolle und langfristige Zusammenarbeit.
Insgesamt ist es unser Ziel, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und ihnen dabei zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Wir sind stolz darauf, ein Teil des Erfolgs unserer Kunden zu sein und freuen uns darauf, auch in Zukunft gemeinsam mit ihnen neue Herausforderungen anzugehen.
