Der Arbeitsalltag ist oft geprägt von vollen Kalendern, langen To-do-Listen und vielen wiederkehrenden Routinetätigkeiten. Aufgaben, die notwendig sind – aber Zeit kosten, die an anderer Stelle für kreative, strategische und wertschöpfende Arbeit fehlt.
Genau hier setzt die Ursa-Chemie an: Mit dem Einsatz einer kognitiven Künstlichen Intelligenz gehen wir einen weiteren Schritt in Richtung zukunftsfähiger, moderner Arbeitsprozesse.
Unterstützung statt Ersatz
Uns ist wichtig zu betonen:
Der Einsatz von KI bei der Ursa-Chemie bedeutet keine Rationalisierung, keinen Stellenabbau und keinen Ersatz von Menschen durch Maschinen.
Ganz im Gegenteil.
Unsere KI ist als digitale Kollegin gedacht – zur Entlastung, zur Unterstützung und zur Sicherung unserer Zukunftsfähigkeit.
Willkommen im Team: Ursalina Bär 🐻🤖
Gemeinsam mit unseren Mitarbeitenden haben wir unserer neuen KI nicht nur Aufgaben, sondern auch einen Namen gegeben: Ursalina Bär.
Und Ursalina hat bereits ihre ersten erfolgreichen Einsätze hinter sich.
Erste Erfolge im Arbeitsalltag
🛒 Einkauf: Automatisierte Auftragsbestätigungen
Ursalina übernimmt im Einkauf eine kleine, aber zeitintensive Aufgabe:
Sie erinnert unsere Lieferanten automatisch und regelmäßig, wenn Auftragsbestätigungen zu Bestellungen noch fehlen.
➡️ Ergebnis:
Eine Entlastung von rund 30 Minuten pro Woche, die nun für wichtigere Aufgaben genutzt werden kann.
📊 Stammdatenpflege für Nachhaltigkeitsmeldungen
Im Rahmen gesetzlicher Nachhaltigkeitsanforderungen mussten Entfernungen zu Lieferanten und Kunden ermittelt werden – insgesamt 2.800 Adressdatensätze.
Manuell hätte diese Aufgabe etwa einen Monat Vollzeitarbeit in Anspruch genommen.
Ursalina erledigt diesen Prozess vollautomatisch im Hintergrund.
➡️ Ergebnis:
Schnell, effizient und fehlerfrei.
Testphase: KI-Telefonzentrale „Ursalina Bär“
Ein weiterer Baustein ist aktuell in der Testphase:
Ursalina unterstützt uns als KI-gestützte Telefonzentrale auf Basis von fonio.ai – vergleichbar mit einem intelligenten Anrufbeantworter.
Während der Testphase kann es vorkommen, dass:
- Anrufe von Ursalina entgegengenommen und weitergeleitet werden
- Zusammenfassungen von Telefonaten per E-Mail an interne Empfänger gesendet werden
Diese E-Mails dienen ausschließlich zur Information und werden nicht aktiv beantwortet.
Ziel der Testphase ist es, Erfahrungen mit der Technologie zu sammeln und herauszufinden, wie sie unseren Arbeitsalltag sinnvoll ergänzen kann.
Gemeinsam weiterdenken
Ursalina steht noch ganz am Anfang – und soll weiter dazulernen.
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